Comment ça marche ?
DEMANDE DE DEVIS1 Nous contacter Vous pouvez nous contacter au 04 90 05 89 98 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou via la page contact du site internet . Dès votre appel ou dès réception de votre message, nous vous proposons de prendre un rendez-vous afin d'évaluer précisement vos besoins. 2 Evaluation de vos besoins Notre reponsable d'agence Esprit Tranquille vient chez vous et qualifie vos besoins. Ensuite il vous envoie un devis personnalisé en fonction de votre situation et des aides auxquelles vous avez droit. Dès acceptation du devis, la gouvernante prendra contact avec vous. Elle viendra recueillir vos besoins, les dates et durées d'interventions souhaitées et faire une visite explicative de la maison. Ensuite elle selectionnera l'intervenante qui vous convient. 3 La première intervention A l'heure et au jour dits, la gouvernante met en place votre intervenante : visite des lieux en lui donnant vos instructions, présentation des produits à utiliser, mise en place d'un carnet de maison. Il est important pour nous qu'une bonne relation s'instaure avec votre intervenante. Vous pouvez désormais lui faire confiance et lui laisser l'entretien de votre maison. 4 Souplesse C'est vous qui décidez de la date et de l'heure des interventions. Vous pouvez les modifier en respectant un préavis de 8 jours si vous souhaitez annuler une prestation. 5 Suivi des prestations A l'issu de la première intervention, nous faisons le point avec vous et l'intervenante afin de nous assurer de votre satisfaction et d'apporter si besoin d'éventuelles améliorations. Ensuite, nous gardons un contact régulier afin de vérifier que vous êtes satisfait. Nous sommes en permanence à votre écoute et nous vous garantissons une réponse et un délais de traitement optimal. La relation de confiance qui nous lie est primordiale. 6 Les modalités de paiement A la fin de chaque mois, nous vous envoyons une facture récapitulative, que vous pouvez payer soit par prélèvement, soit par virement, soit par chèque bancaire ou postal, soit par CESU. A la fin de l'année nous vous faisons parvenir une attestation fiscale qui est à joindre à votre déclaration d'impôt afin de bénéficier de la réduction ou du crédit d'impôt de 50% des sommes dépensées (selon la loi de finance en vigeur). Grâce aux aides et aux réductions d'impôts votre prestation vous revient au meilleur prix.
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Esprit Tranquille Qui sommes nous ? Vos avantages Nos services Menage - Repassage Jardinage Bricolage Intendance Garde d'enfant Comment ça marche Nous contacterESPRIT TRANQUILLE est titulaire de l'agrément simple 2007/1/84/42 RCS Avignon N°B 450 544 960
Nos secteurs géographiques : Avignon, Luberon, Alpilles : Isle sur la Sorgue, Velleron, Cavaillon, Pernes les fontaines, Gordes, Menerbes, Lacoste, Goult, Le Thor, Saumane, Fontaine de Vaucluse, Lagnes, Cabrières, Oppède, Maubec, Robion, Coustellet, Saint Rémy de provence, Maillane, Graveson Eygalières, les baux de provence, Maussane les Alpilles, Plan d'Orgon, Orgon, Mollégès, Fontvieille, Mas blanc des Alpilles, Aureille, Mouriès, Eyragues, Verquières, Saint-Andiol.
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